Share:

On-Site Support Engineer

Amsterdam | Techniek | MBO

Of jij binnen de functie van On-Site Support Engineer het verschil kan maken voor onze organisatie? Absoluut! Jij wordt namelijk gedetacheerd bij één van onze klanten, waardoor je direct impact maakt op de klantervaring. Lijkt het jouw leuk om bij onze klant het eerste aanspreekpunt te zijn en om optimale service te verlenen? Bekijk dan direct onze vacature!

Wat ga je doen?

In deze rol ben je primair verantwoordelijk voor de continuïteit van onze vergader- en presentatie apparatuur. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit de volgende taken:

  • Je stelt zelfstandig een juiste diagnose vast bij een niet functionerend audiovisueel en/of VC-systeem en weet met jouw technisch en praktisch inzicht storingen efficiënt en structureel op te lossen;
  • Het uitvoeren van preventief en correctief onderhoud aan audiovisuele/VC systemen op locatie behoort tot je dagelijkse werkzaamheden;
  • Je voert intakegesprekken om de commerciële activiteiten van Kinly af te kunnen stemmen op de behoeftes van de klant;
  • Jij zorgt voor de nodige vervolgacties op storingen die niet direct door jou ter plaatse kunnen worden verholpen;
  • Alle bij het werk behorende administratieve werkzaamheden dien je zelf uit te voeren, zoals registeren van materiaalgebruik, urenregistratie, pakbonnen en service-informatie documenten (onderhoudsverslagen);
  • Het in de praktijk toepassen van het kwaliteits-, Arbo-, Milieu- en veiligheidsbeleid;
  • Je dient tijdig je direct leidinggevende te informeren over onveilige situaties, incidenten en ongevallen;
  • Je draagt zorg voor de aanvoer en het gebruiksklaar maken van materialen en gereedschappen;
  • Je support de klant On-site met (streamings) activiteiten en het bedienen van de AV apparatuur tijdens live events;

In de rol van On-Site Support Engineer heb je veelvuldig contact met jouw Kinly collega’s waaronder met onze afdeling Concierge services, de Supportdesk, Sales Support en de Projectmanagers binnen jouw team. Daarnaast sta je natuurlijk fulltime in contact met onze klant en werk je ook volledig vanaf hun locatie in Amsterdam.

Je krijgt functionele leiding en operationele sturing van jouw teamleider, op afstand. Het is daarom van belang dat je ook goed zelfstandig kan werken.

Wat bieden wij jou?

Jij kunt echt het verschil maken in deze functie bij de klant. Jouw werkzaamheden hebben directe impact op de klantervaring en jij bent bepalend voor de kwaliteit van onze dienstverlening. Naast alle support van jouw Kinly collega's en de kans om met ons door te groeien naar bijvoorbeeld een functie van Field Support Engineer bieden wij jou ook:

  • Je start met een jaarcontract;
  • Een marktconform salaris;
  • Een fulltime baan bij een internationale corporate, in de regio van Amsterdam;
  • 27 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
  • Een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • Een technische werkomgeving waar werknemers centraal staan en plezier voorop staat.

Wat breng jij mee?

Je hebt eerdere ervaring of affiniteit met AV-techniek en je vindt het leuk om onze klanten te helpen met de juiste ondersteuning en adviezen. Je communiceert goed in het Engels en in de Nederlandse taal. Daarnaast breng je het volgende mee:

  • Mbo (technisch) werk- en denkniveau;
  • Opleiding minimaal VOL-VCA (wordt voorzien door Kinly)
  • Praktische ervaring op gebied van (bedienen en installeren van) elektronica/ audio en video apparatuur;
  • In bezit van rijbewijs B
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie is een pre;
  • Je bent woonachtig in de regio Amsterdam of bereid hier dagelijks naartoe te reizen.

Meer over Kinly

Kinly bestaat uit een groep gedreven professionals die allemaal werken vanuit dezelfde overtuiging: dat er niks zo interessant is als het ontwikkelen van vooruitstrevende oplossingen op het gebied van samenwerken. Vanuit deze passie werken we bij Kinly niet alleen aan cloud en audiovisuele oplossingen, maar aan een totaalpakket van veilige, flexibele en vaak duurzame oplossingen, die het mogelijk maken om onze merkbelofte na te komen: Working together. Everywhere. De ambitie om te groeien en te blijven innoveren, heeft ervoor gezorgd dat Kinly is uitgegroeid tot een betrouwbare partij voor meer dan 500 klanten in 120 landen. Veel nationale en internationale organisaties zoals PWC, Spotify en Securitas hebben we met onze diensten in staat gesteld om succesvol samen te werken. Niet alleen de passie voor samenwerken is hetgeen dat onze 600 ambitieuze professionals met elkaar verbindt. Bij Kinly delen we een aantal waarden die de rode draad vormen door de manier waarop we werken. Wij zijn betrouwbaar in alles wat we doen, gepassioneerd, ondersteunend, open en vriendelijk – zowel naar onze collega’s toe als naar de klant.

Is jouw interesse gewekt?

Dan komen we graag met je in contact! We zien jouw cv en motivatie graag tegemoet. Heb je inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met de afdeling HR via hr.benelux@kinly.com of telefonisch: 088-652 65 65


Also interesting for you Technical Engineer Rental

Als Technical Engineer Rental bij Kinly verzorg je niet alleen de installatie van de door onze klanten gehuurde apparatuur, maar jij bedient ze ook. Z[...]

Go to job